Как происходит оплата
Вы самостоятельно формируете корзину и переходите к оформлению заказа. Выберите удобный для Вас способ оплаты (онлайн оплата / оплата долями / оплата сертификатом). После заполнения формы сайт переведет Вас на эквайринг (онлайн-оплата или оплата Долями).

Оплата заказа с помощью сервиса «Долями»
Как действовать:
Соберите корзину и перейдите к оформлению заказа
На этапе выбора способа оплаты нажмите кнопку «Оплата долями»
Откроется страница сервиса «Долями» — введите ФИО, номер телефона и данные банковской карты

Как работает сервис «Долями»:
Сервис делит сумму покупки на четыре равные части и формирует график платежей.
Первый платеж списывается в день покупки, следующие три — равными долями через каждые две недели.
Перед каждым платежом вы получаете уведомление о сумме платежа и дате списания. В указанный день платеж автоматически списывается с банковской карты, которую вы указали на странице сервиса «Долями».
Внести платеж или всю сумму раньше срока, изменить данные карты или отслеживать график платежей можно в мобильном приложении сервиса «Долями». Также график платежей можно запросить в чате на сайте сервиса.
После оплаты на указанную Вами почту придет чек с подтверждением оплаты заказа.

Как воспользоваться промокодом
При оформлении заказа введите Ваш промокод в поле ПРОМОКОД. Необходимо дополнительно нажать кнопку “применить”. При успешном вводе промокода произойдет перерасчет суммы заказа с учетом Вашей скидки.

Как воспользоваться сертификатом
При оформлении заказа в способах оплаты выберите пункт “Оплата сертификатом”. Введите код Вашего сертификата в поле, сумму для списания и нажмите кнопку “списать”.
При успешном вводе сертификата произойдет перерасчет суммы заказа с учетом списания средств с сертификата.
В случае, если сумма сертификата меньше суммы заказа, сайт переведет Вас на эквайринг для проведения доплаты.

Правила:
1.Если сумма заказа выше номинала электронного сертификата, то
недостающая сумма подлежит доплате.
2.Не допускается суммирование нескольких подарочных электронных
сертификатов для одного заказа.
3.Если цена товара ниже номинала электронного сертификата, остаток
денежными средствами не выплачивается.
4.Электронный сертификат действителен в течение 1 года с момента покупки.
5.Электронный подарочный сертификат не может быть использован для
получения наличных денежных средств, не является именным,
товаром/ценной бумагой и не подлежит возврату/обмену на денежные
средства. В случае утери он не подлежит восстановлению.
6.Отмена покупки электронного сертификата по банковской карте и возврат
денежных средств на платежную карту не предусмотрены.

Доставка осуществляется службой СДЭК
Сроки и стоимость доставки будут известны после выбора города при оформлении
заказа.
Способ оплаты: Банковской картой, СБП
Детали:

• Срок хранения заказа в пункте выдачи — 14 дней.
• Чтобы получить заказ, понадобится предъявить паспорт.
• Если вы отказываетесь от заказа, стоимость доставки не возвращается.
• Найти пункт выдачи в своем городе и уточнить сроки доставки вы можете на сайте при оформлении заказа.
• Следить за статусом можно на сайте сервиса СДЭК.

Экспресс–доставка по Санкт-Петербургу и Лен.Обл.
Сроки: 4-24 часа
Способ оплаты: Банковской картой
Детали:

• Чтобы заказать экспресс-доставку, свяжитесь с нами любым удобным способом.
• Мы уточним наличие в магазине и оформим заказ.
• Экспресс-доставка доступна только в С-Пб и Лен. Обл. и не включает примерку.
• Если заказ был оформлен до 17:00, мы доставим его в тот же день до 22:00.
• Интервал доставки: в течение 3 часов после оформления или позже — ко времени, которое вы назначите.
• Если вы оформили заказ после 17:00, доставка будет на следующий день. Самый ранний интервал — с 10:00 до 13:00.

Руководство по уходу за изделиями POLLYPOP
Мы создаем изделия из натуральных экологичных тканей и хотим поделиться с вами тонкостями ухода, чтобы любимые вещи служили как можно дольше.

• Изделия из хлопка, муслина, крапивы лучше стирать в деликатном режиме в прохладной воде, 30 °С и отжим 600 оборотов в минуту. Чтобы оттенок оставался насыщенным, выбирайте гели для стирки без отбеливающих гранул.
• Хлопок может окрашивать и впитывать красители из воды, поэтому не забывайте
• сортировать одежду. Стирайте темные и яркие вещи отдельно от светлых.
• Рядом с горячей батареей и на солнце хлопок может выгореть и стать бледным. Сушите одежду на расстоянии от обогревателей и прямых солнечных лучей.
• Иногда хлопок садится после стирки. В таком случае прогладьте изделие нагретым до 150°С утюгом через влажную ткань или в режиме подачи пара. Слегка растягивайте ткань, чтобы придать одежде прежний размер.
• Чтобы материал оставался прочным, сушите изделие естественным способом в хорошо проветриваемом помещении. Выстиранную одежду сразу расправляйте, чтобы на ткани не оставались заломы.

Немного вашей заботы и любви — и изделия будут радовать вас много лет

Мы надеемся, что вы останетесь довольны покупкой, но при необходимости ее можно полностью или частично вернуть в течение 14 дней с момента совершения покупки или получения онлайн-заказа.
Не пользуйтесь изделием, которое планируете вернуть — оно должно оставаться новым*, сохраните все вшитые ярлыки и этикетки, защитные наклейки, а также чеки, подтверждающие покупку в нашем магазине.
Напишите нам на почту i@ngerber.ru c темой письма «Возврат».
Пожалуйста, укажите в письме причину, по которой решили вернуть товар, номер заказа, дату покупки и мы решим вопрос в индивидуальном порядке.

КАК И КОГДА ВЕРНУТСЯ ДЕНЬГИ

• Мы вернем сумму заказа за вычетом расходов на доставку.
• Деньги перечисляются в течение 10 дней после того, как заявление о возврате поступило в наш магазин.
• Если вы оплачивали заказ онлайн, деньги поступят на ту же карту.
• Если на сданном изделии будут выявлены дефекты или признаки использования, сроки возврата могут быть увеличены на время экспертизы.
• Если вы хотите получить информацию о статусе вашего возврата, свяжитесь с нами любым удобным способом.

* Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав
потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.